Công Cụ Troubleshoot Lỗi Máy Tính

Ổ cắm tường có điện không?

Dây nguồn có chắc không? Thử thay dây khác

Nút nguồn trên case hoạt động?

Thử giữ 10 giây hoặc short chân Power SW trên mainboard

PSU (nguồn) có thể hỏng

- Thử PSU khác cùng công suất hoặc dùng PSU tester
- Laptop: thử adapter khác, kiểm tra jack sạc

Giải pháp cuối: Thay PSU/adapter mới.
Nếu vẫn không → Mainboard chết (hiếm, thường do short mạch) → Thay mainboard.

Phím CapsLock/NumLock có sáng/tắt khi nhấn không?

Vấn đề hiển thị

- Thử cổng khác (HDMI → DP → VGA)
- Thử màn hình khác/TV
- Thay cable

Nếu dùng card rời: thử cắm vào iGPU onboard

Laptop: thử cắm màn ngoài → Không lên → Mainboard/VGA onboard chết

Giải pháp: Lỗi màn hình, cable, cổng hoặc VGA onboard.

Có nghe tiếng beep từ speaker mainboard không?

Tra mã beep

1 dài 3 ngắn → VGA lỗi
3 dài → RAM lỗi
Liên tục → CPU/PSU/Mainboard

Giải pháp: Xử lý theo mã beep (thay phần cứng tương ứng).

Kiểm tra RAM → CPU → Card rời → Mainboard/PSU

RAM: lau chân, thử từng thanh, đổi slot, thử RAM khác
CPU: kiểm tra chân cong, thử CPU khác
Card rời: tháo ra thử onboard, kiểm tra nguồn phụ
Cuối cùng: Mainboard hoặc PSU yếu

Phổ biến nhất: RAM lỗi (70%).

Vào được BIOS (F2/Del) không?

Vấn đề ổ cứng/OS

- Kiểm tra boot order: SSD/HDD có trong danh sách?
- Thử bật/tắt Secure Boot, Fast Boot, CSM
- Chạy diagnostic từ BIOS
- Boot USB rescue (Hirens/Windows PE)

Giải pháp: Ổ cứng chết → Thay ổ + recover data.
Lỗi boot loop → Startup Repair hoặc reinstall OS.
CMOS lỗi: Tháo pin CMOS 5 phút hoặc dùng jumper Clear CMOS.

Chọn loại lỗi cụ thể

BSOD:
- Ghi mã lỗi (ví dụ 0x0000007E)
- Tìm Google + driver/RAM
- Chạy MemTest86, chkdsk, sfc /scannow
Freeze/Restart:
- Giám sát nhiệt độ (HWMonitor)
- Update driver (VGA, chipset)
- PSU yếu → Thử PSU mạnh hơn
Không mạng:
- Reinstall driver WiFi/Ethernet
- ipconfig /release /renew
- Card mạng chết → Thay
Không âm thanh:
- Reinstall driver Realtek/Intel
- Kiểm tra jack loa, Windows Audio service